一个合格的业务员需要跟进客户的进度。
发布时间:2018-08-27 17:24:18 | 作者:admin | 分类:公司动态 | 浏览量:656

现阶段的商务合作,不管是销售产品,还是提供服务,都没有绝对的垄断性了,竞争都非常大,一个客户前来询价后,到最终与您公司达成合作,中间有很多因素会决定是否走到这一个结果,有硬性的因素,也有人为的原因,一个合格的业务员会努力摒弃人因的因素而导致的失败,不仅会合理的跟进客户的进度,而且会引导相素的结果往正确的方向走,达到最终极结果,其,无非以下三者选一,任何最后跟进的结果处在这三种以外的,都属于业务员的失败:


1、客户最终放弃操作了。

2、客户找其他家合作了。

3、与客户达到合作意向。


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竞争大的行业,通常一个客户可能会对应N份报价和方案,一个优秀的业务员,肯定会把一票询价的CASE跟到最终的结果,如上,并且努力去提高达成率,即结果3,任何其他结果:过了很久客户才最终成行没跟上、客户最终不回应、客户联系不上了、客户各种搪塞了解不到进度等等,都属于业务人员的失败,甚至,在与对手的操作成本相当的情况下,上面的结果2,都是业务人员的失败!


询价到成交,决定着一个企业的生死,只为失败找原因,不找借口!


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