红娘网消息称，近日，江苏省扬州市消费者王先生购买银鹭花生牛奶参与扫码抽奖，箱内抽奖二维码承诺100%中奖，但王先生扫码却无法承况，咨询卖家，卖家知不知情，咨询商家，商家称中间渠道商提前扫码兑奖了，二维码提前核销无法参与活动。王先生维权后收到厂家10000元转账赔偿，商家在转账附言被备注自己的姓名+敲诈。王先生找商家理论，银鹭市场部负责人刘女士开始称：备注“敲诈”系公司财务人员出现了“操作失误”。‌‌

产地投诉无门：

王先生告诉记者，他已收到了厦门市翔安区市场监督管理局的回复：对于他的诉求“不予立案”。同时，该局要求厦门银鹭食品集团有限公司严控产销全流程，加大经销商约束管理力度。对于双方分歧，建议诉求人通过民事诉讼、仲裁等其他途径解决消费者权益争议，对于商家生产的商品，承诺100%中奖，而最终的消费者拿到商品后，二维码却在中间环节被兑换，这明显是消费欺诈，这怎么叫无法查实商家违规，二维码的奖品谁核锁了，商家的兑奖后台，应该一目了然，中间环节被兑付，这是商家对渠道管理不善，是家商的责任！

消费者消费维权：
王先生买了一箱银鹭饮品，开箱打算扫码抽奖时，发现二维码被提前核销，参与不了活动，于是王先生走正规渠道，投诉、联系经销商/生产企业、写文章在网上维权等。经过一个多月后，生产商银鹭与之协商，通过企业银行账户给他转了1万块钱了解此事，但王先生打开转账收款记录一看，商家却在付款凭证上附言写着：“客诉处理（王*敲诈）”

商家危机公关：
面对消费者的消费维权，商家付了钱，却骂消费者，被消费留了证据，却想栽赃消费者敲诈。这就是银鹭的危机公关。事情到这里还没完。王先生向当地警方报警，而银鹭市场部负责人刘女士随后又改口称：“我们内部确实是定性他是敲诈了，我们也报警了。”

不可能同时成立的一套说辞

而对这一连串迷一样的操作，银鹭市场部负责人刘女士的解释是：“这1万块是双方协商确认的金额，用于弥补他投诉维权耗费的时间精力。希望通过赔偿安抚他，但他还在网上发文章提更高要求，我们认为他的行为就是敲诈。”具体事情经过是什么样的，我们不得而知。

江苏分类征婚：

南京、苏州、无锡、扬州、常州、镇江、淮安、南通、江阴、连云港、徐州、淮阴、宿迁、东台、泰州、仪征、丹阳、宜兴、常熟、淮安、盐城、兴化、姜堰、溧阳