事件间线：
离异征婚网消息称，2025年8月13日晚，郑州市某饸饹面馆发生消费纠纷，三名成年女性带四名儿童就餐，实际消费140.58元（含一碗饸饹面13元、39.8元团购羊排、两份羊肉串39.78元及其他菜品），利用商家"无限续面"服务续面两次：第一次为成人续面，第二次为孩子续面，冲突导火索：厨师在第二次续面时质，问孩子"几人吃饭"，引发顾客不满

矛盾升级：
顾客因服务态度问题在团购平台留差评，商家未协商即追至隔壁饭店拍摄视频并上传网络，配文"7人就餐共点一碗面"，2025年8月14日，商家发布剪辑视频引发热议，消费者遭网暴，孩子照片被制成表情包传播关键争议点，商家初期声称"7人仅消费一碗面"，刻意隐瞒实际140.58元消费记录，经街道办核实后澄清，协议履行2025年8月15日双方签署调解协议，商家删除争议视频并道歉，顾客删除差评，但商家次日继续直播讨论事件，使用"七匹狼"等隐喻形容顾客，最新进展（截至2025年8月20日）

司法程序：

顾客马女士已委托律师，拟起诉商家侵犯未成年人肖像权及名誉权，而商家的状态也好不到哪里去，2025年8月18日老板公开道歉视频（已关闭评论），承诺维持续面服务门店遭10000余条恶意差评，目前暂停营业，该事件社会影响巨大，事件将服装品牌"七匹狼"无端卷入舆情旋涡，多地餐饮店修订续面规则，明确"限点餐者本人"。

事件反思：

简单消费纠纷经剪辑传播后，演变为对未成年人的群体羞辱，情绪化应对使经济损失扩大，据估算该店日营业额暴跌80%，基层调解缺乏强制约束力，违约成本过低。

事件评论：
就郑州续面事件进行深刻剖析，其根源还是中国人那可怕的内卷，消费者说花了140.58元，7人进行消费，人均消费20元出头，在一线城市，也就是吃碗兰州拉面的水准，然而很显然，商家提供的食材也远远超出了人均20元的水准，更不说商家还参与了团购推广，这些有很高的成本，都是需要按至少销售额的30%给到平台，成本大头一下就减掉销售额的42元。商家开店奔着盈利去的，长期在亏损的状态苦撑，心情能好到哪里去，遇到异常状态，自然没有好心情处理了，这并不是为商家开脱，而是说的一个事实，现代社会分工中，网络推广是硬性加入餐饮行业供应链的一个环节，他吃了整个餐饮行业的利润大头，是一种畸形发展，这是中国整个内卷式社会的一个小缩影罢了。

正道是，《七律·续面风波》
饸饹堂前续碗频，羊排未冷已争唇。
七人共啖云吞价，一网难销团购嗔。
影像截留稚童笑，视频剪辑市侩真。
可怜面红耳赤处，不知为何苦苦撑。

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